Económicas - Más empresas del Valle buscan asegurar su calidad Share

Las organizaciones han entendido que las normas ISO les permite mejorar su productividad y llegar a los mercados internacionales.

El interés de las empresas del Valle del Cauca por mejorar sus procesos de calidad y garantizar un buen servicio a los clientes es cada vez mayor.

"En el último año se han multiplicado las compañías que buscan obtener la certificación, pues han entendido que de esa manera agilizan los procesos productivos, reducen costos, mejoran la calidad y mantienen la fidelidad de los clientes", explicó direcciona regional del instituto.
A escala nacional el Icontec ha certificado a unas 1.400 firmas en los últimos diez años.
El director nacional del organismo, se mostró satisfecho por el interés que han mostrado los directivos de las empresas en asegurar la calidad de sus productos, pero llamó la atención de aquellos que se niegan a prepararse para mejorar.

"A la empresa que no obtenga un salvoconducto que demuestre la calidad de lo que hace, difícilmente se le abrirán nuevas puertas en los mercados local e internacional", advirtió.

Precisó que los dos grandes beneficios que ofrece la certificación de calidad son: mejorar la productividad y competitividad de la compañía y brindar la posibilidad de que sus productos o servicios lleguen al exterior.

Cinco empresarios del Valle explican las ventajas de obtener los certificados.


Sucromiles

Produce ácido cítrico a partir de azúcar para las industrias de gaseosas, de refrescos en polvo y farmacéutica.
Recibió la actualización del certificado de aseguramiento de la calidad ISO 9001 versión 2000.
Jaime Colmenares, gerente general, explicó que la firma exporta el 85% de la producción y el 15% restante se destina a abastecer empresas como Postobón, Coca-Cola, Quala, Aliresa y muchas otras.
En próximos meses la empresa lanzará un nuevo producto que se llama Citrato de Calcio.
"Es una fuente de calcio como suplemento para la población infantil, las mujeres en embarazo y los grupos de la tercera edad. Ya lo tenemos desarrollado, e iniciamos el proceso de exportación, pero lo vamos a lanzar al mercado nacional en unos dos meses", informó Colmenares.


Impresora del Sur

Esta firma caleña que elabora todas las etiquetas para el Grupo Empresarial Bavaria, tanto en Colombia como en la cervecería nacional de Ecuador, recibió la actualización de la ISO 9000 en la versión 2000 y obtuvo la certificación ISO 14000 en administración ambiental.
Rodrigo Valencia, gerente general, dijo que la primera norma le permite a la empresa alcanzar un mejoramiento continuo, y la segunda le permite hacer un uso más racional de los recursos naturales.
"Exportamos a Ecuador, pero esperamos tener ventas en otras naciones. Asimismo, atendemos empresas productoras de vino, de fósforos y del sector de alimentos", agregó.


Extra S.A.

Liliana Estrada de Londoño es la gerente de Extra S.A. y Eficacia. La primera es una firma de servicio temporal y la segunda genera servicios integrales como los de mercadeo y ventas, promociones, administración y selección de personal.
Las dos organizaciones obtuvieron la actualización de los certificados de aseguramiento de la calidad ISO 9001 versión 2000.
"Estas normas nos permiten una mejor organización de los procesos administrativos y una proyección de los mismos con éxito. Tenemos las certificaciones desde hace cuatro años y nos han ayudado mucho a mejorar la calidad en el servicio. Por eso nos hemos preparado para salir del país", indicó.


Megaproyectos

Megaproyectos de iluminaciones de Colombia es la responsable del alumbrado público de la ciudad. Recibió la certificación de aseguramiento de la calidad ISO 9001 versión 2000 para alumbrado público y navideño.
Germán Villegas, gerente general, explicó que la compañía también se encarga de los eventos especiales como la feria de Cali.
"Mucha gente puede pensar que no ganamos nada porque una certificación no es un requisito contractual, pero es muy importante para la organización, ya que la norma nos permite llegar a mercados internacionales con más éxito", informó.
Agregó que "esta es una gran oportunidad para nosotros y la vamos a aprovechar".


Fertiabonos

Es una organización especializada en la producción y venta de azufre y urea para uso industrial y agrícola.
Recibió la ampliación del certificado de gestión de calidad ISO 9002 versión 94.
Hernán Dorronsoro, gerente general, explicó que la compañía maneja tres líneas de producción, una de azufres industriales y agrícolas, otra de ureas recubierta con azufre y otros elementos y la tercera es de abonos orgánicos.
"Para azufre tenemos negocios con varias multinacionales como Goodyear y Bayer", indicó.
Exporta a Panamá, Ecuador, Perú, Chile, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Honduras y está estudiando otros mercados gracias a las bondades que le ofrece la nueva certificación.

Mayor información - http://www.elpais.com.co/paisonline/notas/Febrero272003/B427N1.htm